净水器代理如何提高客户忠诚度?

作者:瑞卡诺 日期:2020-02-24 人气:2130

      净水器代理需要有源源不断的客户才能够持续不断地获利。那么,对老客户的维系就显得格外重要。好的顾客是店铺的活招牌,还可以通过口碑效应获取更多新的顾客。但是。如今净水器行业竞争激烈,客户流失也日益加重。如何减少客户流失,有效提高客户的忠诚度呢?一般来说表现在以下几个方面。

      第一,如果产品的质量不稳定,且没有与时俱进,进行创新的话,那么顾客肯定会移情别恋。顾客购买净水器刚开始可能是始于颜值或者是对它的品牌比较信任才进行消费,但如果产品质量出现问题,顾客的利益受损,肯定不会再次购买。

      此外,任何行业任何产品都不可能依靠旧的一两款固有的产品维系顾客,因而需要不断的推陈出新,顺应时代潮流,研发出更加适合当代消费者生活习惯和审美情趣的产品,不然客户一定会被其他更新颖美观、更智能化的产品所吸引。

      第二终端服务是关键。净水器产品销售并不是只用做好销售这一关即可,后期的服务意识也很重要,对于客户提出的问题需要及时有效的解决,不能够拖沓、推诿。否则,顾客流失也会比较严重。

       除此以外,我们还要做好客户档案,比如顾客什么时候购买的净水器,何时需要更换滤芯,及时安排人员进行回访及上门服务,更加贴心便捷的服务也是提升客户忠诚度的一个关键。当然,仅仅依靠代理商个人的力量是不够的,选择一个实力雄厚、品质有保障的净水品牌才是成功的第一步。选择瑞卡诺,30多年专业净水领域研发、生产、营销经验,拥有独立的瑞卡诺净水科技实验中心,全产品包括前置过滤器、RO反渗透机、中央软水机、中央净水机、瑞卡诺全屋智能净水解决方案,可以满足不同客户群体的需求。好的品牌品质和口碑也是提高客户忠诚度的关键,因而代理商在选择加盟品牌的时候一定要擦亮双眼。

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